⚠️ Advertencia de Nicotina: Este producto contiene nicotina. La nicotina es una sustancia química adictiva. Solo para adultos (21+). Mantenga fuera del alcance de niños y mascotas.

Política de privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

Bienvenido a Aladdin Vape (denominados “nosotros”, “nuestro” o “Aladdin Vape”). Estamos comprometidos a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web https://aladdinvape.com (el “Sitio web”) y utiliza nuestros servicios.

Esta Política se aplica a toda la información personal recopilada a través del Sitio web, las comunicaciones con nosotros y las transacciones realizadas en Aladdin Vape. Cumplimos con las leyes de privacidad internacionales aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), así como las regulaciones relevantes sobre cigarrillos electrónicos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal para garantizar una experiencia de compra fluida:

1.1 Información personal que usted proporciona

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y envío
  • Detalles de registro de cuenta (nombre de usuario, contraseña – cifrada)
  • Historial de compras y preferencias de pedido

1.2 Información de pedidos y transacciones

  • Productos comprados, cantidades y precios
  • Número de pedido y fechas de transacción
  • Estado del envío y detalles de entrega
  • Estado del pago y referencias de transacción

Importante: No no almacenamos números completos de tarjetas de pago ni credenciales de pago sensibles. Todos los pagos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago externos.

1.3 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo
  • Tipo de navegador, sistema operativo y configuración de idioma
  • Páginas visitadas, tiempo empleado y comportamiento de navegación (incluidas las URL de referencia)
  • Horarios de acceso e interacciones con nuestro Sitio web

2. Cómo recopilamos información

Recopilamos información personal a través de los siguientes métodos:

  • Interacciones directas: Cuando se registra una cuenta, realiza un pedido, se comunica con el servicio de atención al cliente, se suscribe a boletines informativos o completa formularios en nuestro Sitio web.
  • Tecnologías automatizadas: A través de cookies, registros del servidor, píxeles y tecnologías de seguimiento similares mientras navega.
  • Terceros: De procesadores de pagos, socios logísticos o plataformas de redes sociales cuando interactúa con nuestro contenido o anuncios.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales estrictamente para fines comerciales legítimos, que incluyen:

  • Procesar y cumplir sus pedidos (incluyendo verificación de dirección y coordinación de envío)
  • Proporcionar servicio al cliente y responder a sus consultas
  • Gestionar su cuenta y verificar su identidad
  • Mejorar el rendimiento del sitio web, la experiencia del usuario y la oferta de productos
  • Envío de notificaciones relacionadas con pedidos (por ejemplo, confirmación de pedido, actualizaciones de envío) y, solo si ha dado su consentimiento, comunicaciones promocionales
  • Detección y prevención de fraudes, abusos o incidentes de seguridad
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias (incluidos los requisitos de verificación de edad)

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar los patrones de tráfico.

4.1 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: Requeridas para la funcionalidad principal (por ejemplo, inicio de sesión, carrito de compras, pago).
  • Cookies de rendimiento y análisis: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio web para que podamos mejorar el rendimiento.
  • Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias (por ejemplo, idioma, región).
  • Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas.

4.2 Gestión de cookies

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Sitio web.

5. Divulgación y intercambio de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información necesaria con terceros socios de confianza que realizan servicios en nuestro nombre, incluidos procesadores de pagos, transportistas, proveedores de servicios de TI, plataformas de envío de correos electrónicos y servicios de análisis. Están autorizados a usar sus datos solo según sea necesario para proporcionar esos servicios.
  • Requisitos legales: Cuando así lo exija la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos e intereses legales.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de la transacción, sujeta a los mismos compromisos de privacidad.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal, que incluyen:

  • Cifrado SSL: Todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestro Sitio web están cifrados.
  • Controles de acceso: Solo el personal autorizado que necesita la información para el cumplimiento de pedidos o atención al cliente tiene acceso a sus datos.
  • Servidores seguros: Alojamos nuestro Sitio web en plataformas de buena reputación con prácticas de seguridad sólidas.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, usted reconoce que proporcionar información en línea siempre conlleva cierto riesgo inherente.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, incluyendo:

  • Completar pedidos y brindar soporte postventa
  • Cumplir con requisitos legales, fiscales, contables y regulatorios
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos y condiciones

Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (“Derecho al Olvido”), sujeto a limitaciones legales.
  • Oposición / Restricción: Oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento (por ejemplo, marketing directo).
  • Portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados a continuación. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.

9. Verificación estricta de edad (Protección de menores)

Aladdin Vape mantiene una política de tolerancia cero en cuanto a ventas a menores. Nuestros productos están destinados a adultos en edad legal para fumar (18 años o más, o 21 años o más en jurisdicciones como partes de EE. UU.).

  • Nos reservamos el derecho de verificar su edad antes de completar cualquier pedido. Si la verificación de edad falla, cancelaremos el pedido.
  • No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de la edad legal. Si nos enteramos de que dichos datos han sido recopilados inadvertidamente, los eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias internacionales de datos

Como negocio global de comercio electrónico, su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, incluido China (donde se basa nuestra operación) y los países donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Tomamos medidas razonables para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que su información permanezca protegida de acuerdo con esta Política.

11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en leyes, regulaciones o nuestras prácticas comerciales. Cualquier cambio material se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de vez en cuando. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la Política revisada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros:

Nos esforzaremos por responder a sus consultas dentro de un plazo razonable.

Envío gratuito a todo el mundo

cuando pidas 50+ piezas

Devoluciones fáciles en 30 días

Garantía de devolución de dinero de 30 días

Almacén en la UE

Recíbelo en 3–5 días

Pago 100% seguro

PayPal / MasterCard / Visa

¿Tienes 21 años o más?

Para ingresar a nuestra tienda, debes tener al menos 21 años de edad. Nuestros productos contienen nicotina y están destinados únicamente para adultos.

⚠️ La nicotina es una sustancia química adictiva. Vapea de manera responsable.