Senast uppdaterad: 22 juni 2026
Välkommen till Aladdin Vape. Vi är engagerade i att behandla och leverera dina beställningar på ett snabbt och tillförlitligt sätt. Eftersom vi driver flera lager inom olika regioner kan avsändningsorter och leveranstider variera beroende på produktens tillgänglighet och destination.
1. Fraktöversikt
Hos Aladdin Vape erbjuder vi global frakt för att säkerställa att vapers över hela världen kan få tillgång till premium-vapingprodukter. Vi skickar från våra huvudsakliga uppfyllelsecenter belägna i Tyskland (EU-lager) och Shenzhen, Kina (partnerlager).
Vi väljer den optimala avsändningsorten baserat på produktens tillgänglighet och din leveransadress för att säkerställa snabbast möjliga leverans.
2. Avsändningsorter
Vårt huvudsakliga uppfyllelsecenter ligger i Tyskland, där de flesta produkter lagras och skickas inom Europa.
Men i vissa fall – såsom begränsad tillgång, specifika modeller eller särskilda smaker – kan artiklar skickas direkt från vårt partnerlager i Kina för att säkerställa oavbruten leverans.
- Artiklar i lager (EU-lager): Skickas från Tyskland
- Artiklar som inte finns i lager eller specialvarianter: Skickas från Kina
3. Behandlingstid
Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar från datumet för orderbekräftelse.
Helgpolicy: Vårt logistikteam arbetar endast på vardagar. Vi skickar inte beställningar på lördagar eller söndagar. Alla beställningar som görs på fredag efter 14:00, lördag eller söndag kommer att behandlas och skickas påföljande måndag.
När din beställning har skickats får du ett e-post med leveransbekräftelse med ett spårningsnummer.
4. Beräknade leveranstider
Leveranstiderna beror på avsändningsort och destinationsland. Se tabellen nedan:
| Destination | Avsändningsort | Beräknad leveranstid |
|---|---|---|
| Tyskland (inrikes) | Tyskland | 3–5 arbetsdagar |
| Andra europeiska länder | Tyskland | 5–7 arbetsdagar |
| Nordamerika (USA, Kanada) | Kina | 7–15 arbetsdagar |
| Sydostasien | Kina | 5–10 arbetsdagar |
| Resten av världen | Kina | 7–20 arbetsdagar |
Observera: Alla leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer såsom helgdagar, tullhanteringsprocedurer eller förseningar från transportören.
5. Fraktavgifter
Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan baserat på din leveransadress och orderinformation.
- Fri frakt: Tillgänglig för beställningar på €50 eller mer (eller motsvarande i din lokala valuta)
- Beställningar under denna tröskel kommer att debiteras en fraktavgift som visas i kassan
- Den slutgiltiga fraktkostnaden som visas i kassan är exakta och bindande
6. Beställningsspårning
Så snart ditt paket är på väg skickar vi ett bekräftelsemeddelande med en spårningsnummer.
- Spårningsaktivitet: Det kan ta 24–48 timmar för transportören att uppdatera spårningsstatusen efter avsändning
- Hur man spårar: Du kan spåra din beställning med hjälp av länken i ditt bekräftelsemeddelande om leverans
- Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 3 arbetsdagar, vänligen kontakta vårt supportteam
7. Tull, avgifter och skatter
För beställningar som skickas från vår EU-lager (Tyskland), inga tullar eller importskatter tillämpas för leveranser inom Europeiska unionen.
För beställningar som skickas från vår partnerlager i Kina, beroende på lokala bestämmelser kan tullklarering krävas.
Viktigt: Alla tillämpliga importtullar, skatter och tullrelaterade avgifter kommer att helt täckta av Aladdin Vape. Kunder kommer inte att behöva betala några extra avgifter vid leverans.
Observera: Om dina lokala tullmyndigheter tar ut extra avgifter eller beslagtar paketet på grund av regionala vapinglagar, är Aladdin Vape inte ansvarig inte ansvarig för sådana incidenter. Det är ditt ansvar att se till att våra produkter är lagliga att importera till ditt land.
8. Leveransproblem
- Felaktig adress: Vi ansvarar inte för misslyckade leveranser på grund av en felaktig eller ofullständig adress som angavs i kassan. Vänligen dubbelkolla dina uppgifter innan du bekräftar din beställning.
- Försenade paket: Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta vårt supportteam. Vi hjälper dig att spåra din försändelse.
- Förlorade paket: Om ditt paket bekräftas som förlorat av transportören kommer vi att utfärda en full återbetalning eller skicka en ersättning utan extra kostnad.
9. Delade försändelser
Beställningar som innehåller artiklar från olika lager kan skickas separat för att säkerställa snabbast möjliga leverans. Du kommer att få separata spårningsnummer för varje försändelse.
10. Kontakta oss
Om du har några frågor om produkttillgänglighet, leveranstider, orderspårning eller leveransproblem, vänligen kontakta vårt supportteam:
- E-post: support@aladdinvape.com
- WhatsApp: +86 18620360750
- Adress: Shenzhen, Guangdong-provinsen, Kina
Vi finns här för att hjälpa dig före och efter ditt köp. Din tillfredsställelse är vår prioritet.